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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Documento obligatorio y vinculante que rige el uso de este sitio web y los servicios de Proyectos y Desarrollo TOMTOM, C.A.

Aceptación y Jurisdicción

Al utilizar este sitio web, los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones sin réplicas, así como también los Términos y Condiciones de nuestros aliados comerciales. A través del acceso y el uso de esta Página Web, el usuario confirma haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones antes expuestos.

Estos Términos y Condiciones de uso, se regirán por las leyes del territorio de la República Bolivariana de Venezuela, y las partes están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la misma localidad, renunciando así a cualquier otro fuero. La empresa Proyectos y Desarrollo TOMTOM, C.A. asegura que sus prácticas comerciales cumplen con estas normativas.

Condiciones Generales de Uso y Acceso

Aquellos que accedan al sitio web, lo hacen por iniciativa propia y son responsables por apegarse a las leyes y reglamentaciones locales correspondientes. Para cualquier solicitud relacionada con el uso de la tienda online, contáctese con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de nuestra mensajería de WhatsApp al número: +58422-8013084.

Productos y Ofertas

  • Condiciones Particulares: El acceso a determinados productos puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes Términos y Condiciones.
  • Disponibilidad Geográfica: Los productos que se presentan en este sitio web se ofrecen a la venta exclusivamente en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela.
  • Identificación del Producto: Todo producto se encontrará identificado con referencia, imagen, descripción, colores, disponibilidad, composición y precio. Las imágenes y videos son exclusivamente de carácter ilustrativo.
  • Vigencia de Promociones: Toda oferta, descuento o promoción publicada estará sujeta a un período de vigencia definido y comunicado a través de los canales oficiales. Los descuentos del sitio web pueden no aplicar para nuestras tiendas físicas.

Código de Conducta y Prohibiciones

En Proyectos y Desarrollo TOMTOM, C.A. apoyamos los valores de la ética y el respeto. Por esta razón, al usar este sitio web, usted acepta:

  • No practicar cualquier actividad que atente contra la moral y las buenas costumbres.
  • Evitar difundir cualquier información que pueda permitir la identificación nominal y específica de un individuo sin consentimiento previo y expreso.
  • Se prohíbe llevar a cabo actividades ilegales, incluidas aquellas que puedan infringir los derechos de cualquier persona sobre cualquier software, marca registrada, fotografía, imagen, texto, video, etc.

Compromisos y Limitación de Responsabilidad

Compromisos del Cliente (L.1)

  • L.1.1: Información Veraz: Proporcionar información personal y de contacto veraz, actualizada y comprobable al momento de registrarse o de realizar una compra.
  • L.1.2: Respetar Políticas: Respetar las políticas de pago, envío, cambios y devoluciones publicadas en nuestro sitio.
  • L.1.3: No Suplantación: Se prohíbe expresamente suplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa que pueda afectar las operaciones.
  • L.1.4: Uso Legal: Se prohíbe el uso de métodos de pago no autorizados o realizar transacciones fraudulentas.

Consecuencias de Incumplimiento (L.2)

El incumplimiento de este Código de Conducta podrá resultar en, suspensión o cancelación de la cuenta del cliente, rechazo o cancelación de pedidos, bloqueo de acceso al sitio web, y acciones legales en casos de fraude o actividades ilícitas.

Disponibilidad del Servicio (I.1, I.2, I.3)

Haremos nuestros máximos esfuerzos para mantener el acceso al sitio web. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad y accesibilidad permanente debido a:

  • I.1: Fallas de Red: Internet y las redes informáticas no están libres de errores. No ofrecemos garantía alguna contra intrusión externa o virus informáticos.
  • I.2: Fallas de Equipos: Cualquier equipo receptor o redes de comunicación que fallan.
  • I.3: Mal Funcionamiento: Cualquier mal funcionamiento del Internet que obstaculice el correcto funcionamiento del sitio web.

En consecuencia, nuestra responsabilidad se limitará al máximo alcance que la ley aplicable permita y bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted por daños consecuentes, especiales, indirectos, ejemplares, punitivos o incidentales que surjan a raíz de la utilización del sitio web.

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